Публичная оферта на оказание информационных услуг
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Кузиной Наталии Богдановны (ИНН: 773137030702), в дальнейшем именуемого «Исполнитель», к Заказчикам (неограниченному кругу физических лиц, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты).
В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, осуществляет оплату и приемку Услуг в соответствии с условиями, порядком и сроками, предусмотренными настоящей Офертой.
Исполнитель просит принять во внимание, что вышеперечисленные действия являются полным и безусловным согласием (акцептом) с настоящей Офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, в связи с чем Заказчику рекомендовано внимательно ознакомится с текстом настоящей Оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещенным на Сайте по url:http://natashakuzina.ru/ (далее- Сайт), а в случае несогласия с условиями - не производить акцепт Оферты.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты, размещая обновленную версию документа на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте.
Настоящий Договор-Оферта не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Заказчиком и действителен в электронном виде.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
1.1.1 Сайт — Web-сайт, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): http://natashakuzina.ru/ и являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен для всех Пользователей сети Интернет.
1.1.2 Исполнитель – Кузина Наталия Богдановна, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход (ИНН 773137030702), самостоятельно осуществляющая администрирование Сайта и которой принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сайт, Контент, коуч-сессии, также права использования доменных и поддоменных имен Сайта.
ИНН: Заказчик – любое физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт в соответствии с положениями настоящей публичной оферты.
1.1.3 Оферта – публичное предложение Исполнителя, опубликованное в сети Интернет по url: http://natashakuzina.ru/, адресованное любому физическому лицу заключить с Заказчиком договор на существующих условиях, содержащихся в Оферте.
1.1.4 Услуги – предоставление Заказчику за плату доступа к сетевым (информационным) ресурсам, а именно к комплексу материалов по тематике Сайта (здоровое питание), направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков согласно выбранному и оплаченному Заказчиком виду услуг. Услуги не подлежат лицензированию и не требуют получения разрешительных документов.
1.1.5 Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом настоящей Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
заполнение формы Заявки;
направление Заявки Исполнителю;
оплата Услуг Исполнителя Заказчик понимает, что Акцепт оферты в порядке, указанном в п. 1.5 оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
1.1.7 Форма Заявки — html-форма, которую Заказчик заполняет своими персональными данными на Сайте, для получения возможности оплатить Услуги и воспользоваться услугами Исполнителя.
1.1.8 Материалы – теоретический материал и практические задания, представляемые Заказчику дистанционно в виде программ (Планов питания), консультаций (коуч-сессий), видео, фотографий, текста с комментариями или иной информацией Исполнителя.
1.1.9 План питания - готовое здоровое и сбалансированное меню для Заказчика, направленное на похудение или переход на правильное питание.
1.1.10 Коуч-сессия — персональная структурированная беседа с Заказчиком, в режиме реального времени, организованная посредством сети Интернет, направленная на получение конкретного результата.
1.1.11 Контент— любые размещенные на Сайте или содержащиеся в Рассылке объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта и/или размещены на Сайте с согласия Исполнителя.
1.1.12 Персональные данные — имя и фамилия, адрес электронной почты, телефон и любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при оформлении Заявки (имя, фамилия, телефон электронная почта). Данные хранятся в базе данных Исполнителя с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц, и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим Договором-офертой и действующим законодательством РФ.
1.1.13 Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем Исполнителем на электронный адрес (email) или на номер мобильного телефона Заказчика.
1.1.14 Тариф - стоимость определенной услуги, информация о котором указана на Сайте, в зависимости от содержания и объема услуги.
1.1.15 Обратная связь – предоставление Исполнителем Заказчику обратной связи с помощью функционала Сайта, а также мессенджеров (Telegram, WhatsApp и другие).
1.1.16 URL адрес - специальная форма обозначения индивидуального адреса сайта или отдельной страницы сайта в сети Интернет.
1.1.17 Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, версия мессенджера Telegram и WhatsApp для персонального компьютера и смартфона, а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.1.18 Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.2. В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
1.3. Осуществляя Акцепт оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно, принимает все условия, которые изложены в тексте Оферты.
1.4. Оферта не требует подписания и скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом юридическую силу.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику за плату доступа к сетевым (информационным) ресурсам, а именно к комплексу материалов по тематике Сайта (здоровое питание), направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков согласно выбранному и оплаченному Заказчиком виду услуг, на срок и в объеме, предусмотренным Тарифом, а также Обратной связи Исполнителя в случае, если предоставление Обратной связи предусмотрено выбранной услугой.
2.2. Виды услуг, их содержание и стоимость размещаются Исполнителем на Сайте.
2.3. В зависимости от Тарифа Заказчик получает определенный набор материалов в объеме Тарифа.
2.4. Услуги предоставляются в формате плана питания и коуч-сессий.
2.5. План питания представляется Заказчику в формате *pdf файла.
2.6. Коуч-сессии могут быть единоразовые или в формате абонемента на месяц в зависимости от Тарифа и договоренности Сторон. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком осуществляется с использованием чата, с помощью функционала Сайта, а также мессенджеров (Telegram, WhatsApp и другие). Вместе Исполнителем в начале коуч-сессии клиент определяет тот результат, который он хочет получить к концу встречи.
2.7. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, , направленной на формирование у Заказчика практического опыта самостоятельного использования Материалов. По настоящему Договору Исполнитель не оказывает образовательных услуг, подлежащих лицензированию, или услуг по повышению квалификации, а также не выдает никаких документов, свидетельствующих о прохождении обучения или повышении квалификации.
2.8. С момента выполнения Заказчиком совокупности действий, указанных в п. 1.1.6. Оферты, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.9. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения Исполнителя и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
2.10. Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.
2.11. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, и, соответственно, настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. Поэтому Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте.
2.12. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный путем Акцепта, и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1.1. Предоставить Заказчику после оплаты персональный доступ к Услугам Сайта в виде доступа к материалам по выбранному и оплаченному Тарифу в закрытом разделе Сайта непосредственно после поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты на срок согласно Тарифу.
3.1.2. В случае, если выбранным Тарифом предусмотрена Обратная связь - обеспечивать Обратную связь.
3.1.3. Решать с помощью переписки спорные ситуации при обращении Заказчика в службу поддержки Сайта. Если какой-либо вопрос не регулируется настоящей Офертой Исполнитель принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.
3.1.4. Не разглашать Персональные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. Резервное копирование данных Заказчика в целях предотвращения потери информации не является нарушением конфиденциальности информации Заказчика
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
3.2.2. В одностороннем порядке менять и дополнять содержание Материалов.
3.2.3. Ограничивать доступ Заказчика к Материалам условиями Тарифа.
3.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту в случае существенного нарушения Заказчиком ее условий.
Под существенным нарушением условий Оферты понимается:
любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве».
однократное нарушение Заказчиком п. 3.3.3. настоящего договора.
нарушения Заказчиком условий п.п. 3.3.4.-3.3.7. Договора
В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине несоблюдения Заказчиком условий настоящего Соглашения, оплата не возвращается.
4.2.1. Осуществлять рассылку Заказчикам сообщений (в том числе сообщений по электронной почте), являющихся уведомлениями о введении в действие новых, либо отмене старых услуг уведомлений, содержащих рекламную информацию.
4.2.2. Показывать Заказчикам рекламные материалы на Сайте.
4.2.3. Привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
3.3. Обязанности Заказчика:
3.3.1. До момента акцепта Оферты ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, соблюдать ее условия.
3.3.2. Для получения услуг должен иметь персональный компьютер или мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в сеть Интернет, оборудованный устройствами звуковоспроизведения, с установленным ПО соответствующим требованиям п.1.1.18. настоящего Договора.
3.3.3. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
3.3.4. Предоставлять персональные данные для оформления Заявки и для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, соглашаясь с тем, что вся информация Заказчика является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации.
3.3.5. Придерживаться установленного графика выбранной и оплаченной услуги, самостоятельно изучать предоставленные Исполнителем Материалы, выполнять рекомендации и требования Исполнителя.
3.3.6. Во время оказания Исполнителем Услуг соблюдать общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к Исполнителю.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать Услуги в объеме Тарифа;
3.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, в случае возникновения в работе Сайта проблем технического характера, а также в случае получения сообщений, являющихся несанкционированной рекламной рассылкой, либо содержащих угрозы или файлы с подозрением на вирус.
3.4.3. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг в соответствии с правилами, изложенными в п. 4.10. настоящей Оферты
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться услугами Исполнителя, Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об оказываемых Исполнителем Услугах и получения к ним доступа, нажимая на кнопку «Мои услуги». Указанная информация размещена на Сайте в виде текстовой информации.
4.2. Выбрав соответствующий вариант Услуг и нажимая на кнопку «Купить» (для покупки Плана питания») или «Записаться» (для коуч-сессии) Заказчик автоматически перенаправляется на форму Заявки, в которой должен указать:
имя;
фамилию;
адрес электронной почты (e-mail);
свой контактный номер телефона;
данные, необходимые для заказа.
4.3. Заказчик, предоставляя определённые данные, соглашается с тем, что вся эта информация является точной, достоверной, актуальной и полной и подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных.
4.4. После заполнения Формы Заявки и проставления галочки в форме «Согласен на обработку персональных данных» Заказчик получает возможность оплатить услуги.
4.5. Оплачивая Услуги, Заказчик, тем самым, дает подтверждение принятия условий настоящего Договора. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя, Договор вступает в силу.
4.6. Исполнитель после поступления оплаты от Заказчика на расчетный счет Исполнителя предоставляет Заказчику доступ к Материалам.
4.7. План питания:
4.7.1. Предусмотрено бесплатное (пробное предоставление) услуги - План питания на 4 дня. План питания на 22 дня является платным.
4.7.2. До перечисления оплаты Заказчику следует выбрать:
тип плана питания (обычный, для веганов и т.д.),
необходимый калораж.
4.7.3. Исполнитель в течении 24 часов после поступления оплаты от Заказчика на расчетный счет Исполнителя предоставляет Заказчику план питания на электронный адрес, указанный в заявке.
4.8. Коуч-сессия. До перечисления оплаты Заказчику следует указать выбранное количество сессий, при этом оплата производится либо за час (личная консультация в режиме видео общения), либо за месяц (предусмотрена консультация в течении определенного количество часов и поддержка в чате).
4.8.1. После записи Заказчик получает ссылку на оплату
4.8.2. Время проведения коуч-сессий ограничено периодом: понедельник-пятница 8:00–21:00, выходные 10:00–15:00
4.9. После завершения сроков доступа к Услугам, доступ к Контенту и материалам прекращается в сроки, установленные соответствующим Тарифом.
4.10. Изменение сроков оказания Услуг в рамках выбранной и оплаченной Заказчиком услуги осуществляется по взаимному соглашению Сторон, при этом Исполнитель вправе отказать Заказчику в изменении сроков оказания Услуг.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1 Цены на услуги НДС не облагается и определяются в зависимости от выбранного на дату оплаты Тарифа.
5.2 Тарифы указаны на Сайте или в Счёте, предоставленном Заказчику для оплаты по запросу.
5.3 Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется путем внесения на расчетный счет Исполнителя предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг.
5.4 Способ оплаты:
с использованием интернет-эквайринга сервиса Юкасса посредством безналичной оплаты банковской картой (платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР)
5.5 Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.6 Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
5.7 Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги по организации связи, необходимой для получения им Услуг Исполнителя. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами, сервисами.
5.8 Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость своих услуг, публикации указанных изменений производиться на Сайте. При этом стоимость услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
6. ПРИЕМ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. При оказании услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
6.2. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок с момента предоставления доступа ко Плану-питания и коуч-сессии. Если коуч-сессия длится в течение месяца, то последняя консультация является датой окончания оказания услуг.
6.3. Оплата услуг считается признанием факта надлежащего качества услуг. По истечении даты окончания оказания услуг претензии Участника относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
6.4. Денежные средства, оплаченные Заказчиком за предоставленные Услуги, возврату не подлежат, в том числе, если:
6.4.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем или здоровьем родственников, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность.
6.4.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.
6.4.3. Иной случай невозможности оказания Исполнителем Услуг, возникший по вине Заказчика.
6.5. Денежные средства, оплаченные Заказчиком за предоставленные авторские информационные материалы на странице сайта, возврату не подлежат.
6.6. Все заявления со стороны Заказчика в связи с заключением, исполнением, изменением и прекращением Договора должны быть оформлены письменно и направлены Исполнителю почтовым отправлением по адресу Исполнителя, а также продублированы путем отправки соответствующей обращения по адресу info@natashakuzina.ru в формате .pdf,.jpeg с указанием темы письма (например, изменение сроков доступа, возражения по поводу приемки услуг, изменение персональных данных, отказ от исполнения Договора и проч.). В любом случае, моментом получения соответствующего заявления Заказчика считается момент получения его Исполнителем в почтовом отделении.
6.7. Заказчик вправе получить возврат денежных средств, если услуга была отменена Исполнителем.
6.8. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, с которых была произведена оплата указанным Заказчик в заявлении в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата. При этом Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
6.9. Исполнитель осуществляет возврат за вычетом фактически произведенных расходов Исполнителя, произведенных Исполнителем на дату прекращения Договора. К расходам Исполнителя могут быть отнесены: затраты на оплату услуг третьих лиц, банковские комиссии за осуществление возврата денежных средств, услуги связи и иные расходы, понесенные Исполнителем в целях организации оказания Услуг в интересах Заказчика.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 За неисполнение условий, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
7.2 За нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя, в том числе перечисленных в п. 8.1, 8.2, 8.3. предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.
7.3 В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг, а также предъявить требование об уплате компенсации в размере 1000 0000 (Один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7.4 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
¾ нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;
¾ надлежащее функционирование Сайта в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования;
¾ задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;
¾ любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
¾ В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
7.5 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
7.6 Гарантируя успешность применения полученной информации, материалов и/или консультаций, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а также получение Заказчиком определенных результатов с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, материалов и/или консультаций зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.
7.7 Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все исключительные права на Контент и Материалы, размещенные на Сайте, а именно объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта и/или размещены на Сайте, принадлежат Заказчику и являются объектами его интеллектуальной собственности.
8.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и Материалы Исполнителя, а также структура содержимого их, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и Материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате использования Сайтом, и заключения настоящего Договора.
8.3. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе Рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
8.4. Заказчик имеет право пользоваться Сайтом исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели Договора.
8.5. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование Контента запрещены.
9. РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
9.1. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. Договор будет считаться прекращённым с первого календарного дня, следующего за днём направления такого уведомления. Условия возврата денежных средств указаны в разделе 6 Оферты.
9.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя при неоднократном грубом нарушении Исполнителем условий п. 3.1.1. Оферты (например, в случае непредоставления доступа к информационным материалам, отсутствии обратной связи со стороны Исполнителя в случае, если Тарифом предусмотрена обратная связь), препятствующие Заказчику получению услуг по Договору в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем претензии Заказчика. При этом Исполнитель возвращает полную стоимость неоказанных по его вине Услуг.
9.3. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящей Оферты полностью в случаях, указанных в п. 3.2.4 Оферты. При этом оплата стоимости Программы возврату Заказчику не подлежит. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчиком посредством электронной почты и закрытия доступа к информационным материалам и соответствующим Программам.
9.4. В случае наступления обстоятельств, препятствующих дальнейшему оказанию Услуг или закрытия Сайта и прекращения оказания Услуг в рамках настоящего Договора Исполнитель высылает соответствующее уведомление Заказчику по электронной почте в течении 5 (пять) календарных дней с даты наступления указанных обстоятельств.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
10.1. Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением оферты на Сайте.
10.2. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора-оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
11. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию- 20 календарных дней.
11.2. В случае не достижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
11.3. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
12. Реквизиты Исполнителя:
Кузина Наталия Богдановна
ИНН: 773137030702
E-mail: info@natashakuzina.ru
В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, осуществляет оплату и приемку Услуг в соответствии с условиями, порядком и сроками, предусмотренными настоящей Офертой.
Исполнитель просит принять во внимание, что вышеперечисленные действия являются полным и безусловным согласием (акцептом) с настоящей Офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, в связи с чем Заказчику рекомендовано внимательно ознакомится с текстом настоящей Оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещенным на Сайте по url:http://natashakuzina.ru/ (далее- Сайт), а в случае несогласия с условиями - не производить акцепт Оферты.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты, размещая обновленную версию документа на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте.
Настоящий Договор-Оферта не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Заказчиком и действителен в электронном виде.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
1.1.1 Сайт — Web-сайт, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): http://natashakuzina.ru/ и являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен для всех Пользователей сети Интернет.
1.1.2 Исполнитель – Кузина Наталия Богдановна, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход (ИНН 773137030702), самостоятельно осуществляющая администрирование Сайта и которой принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сайт, Контент, коуч-сессии, также права использования доменных и поддоменных имен Сайта.
ИНН: Заказчик – любое физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт в соответствии с положениями настоящей публичной оферты.
1.1.3 Оферта – публичное предложение Исполнителя, опубликованное в сети Интернет по url: http://natashakuzina.ru/, адресованное любому физическому лицу заключить с Заказчиком договор на существующих условиях, содержащихся в Оферте.
1.1.4 Услуги – предоставление Заказчику за плату доступа к сетевым (информационным) ресурсам, а именно к комплексу материалов по тематике Сайта (здоровое питание), направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков согласно выбранному и оплаченному Заказчиком виду услуг. Услуги не подлежат лицензированию и не требуют получения разрешительных документов.
1.1.5 Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом настоящей Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
заполнение формы Заявки;
направление Заявки Исполнителю;
оплата Услуг Исполнителя Заказчик понимает, что Акцепт оферты в порядке, указанном в п. 1.5 оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
1.1.7 Форма Заявки — html-форма, которую Заказчик заполняет своими персональными данными на Сайте, для получения возможности оплатить Услуги и воспользоваться услугами Исполнителя.
1.1.8 Материалы – теоретический материал и практические задания, представляемые Заказчику дистанционно в виде программ (Планов питания), консультаций (коуч-сессий), видео, фотографий, текста с комментариями или иной информацией Исполнителя.
1.1.9 План питания - готовое здоровое и сбалансированное меню для Заказчика, направленное на похудение или переход на правильное питание.
1.1.10 Коуч-сессия — персональная структурированная беседа с Заказчиком, в режиме реального времени, организованная посредством сети Интернет, направленная на получение конкретного результата.
1.1.11 Контент— любые размещенные на Сайте или содержащиеся в Рассылке объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта и/или размещены на Сайте с согласия Исполнителя.
1.1.12 Персональные данные — имя и фамилия, адрес электронной почты, телефон и любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при оформлении Заявки (имя, фамилия, телефон электронная почта). Данные хранятся в базе данных Исполнителя с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц, и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим Договором-офертой и действующим законодательством РФ.
1.1.13 Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем Исполнителем на электронный адрес (email) или на номер мобильного телефона Заказчика.
1.1.14 Тариф - стоимость определенной услуги, информация о котором указана на Сайте, в зависимости от содержания и объема услуги.
1.1.15 Обратная связь – предоставление Исполнителем Заказчику обратной связи с помощью функционала Сайта, а также мессенджеров (Telegram, WhatsApp и другие).
1.1.16 URL адрес - специальная форма обозначения индивидуального адреса сайта или отдельной страницы сайта в сети Интернет.
1.1.17 Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, версия мессенджера Telegram и WhatsApp для персонального компьютера и смартфона, а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.1.18 Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.2. В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
1.3. Осуществляя Акцепт оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно, принимает все условия, которые изложены в тексте Оферты.
1.4. Оферта не требует подписания и скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом юридическую силу.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику за плату доступа к сетевым (информационным) ресурсам, а именно к комплексу материалов по тематике Сайта (здоровое питание), направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков согласно выбранному и оплаченному Заказчиком виду услуг, на срок и в объеме, предусмотренным Тарифом, а также Обратной связи Исполнителя в случае, если предоставление Обратной связи предусмотрено выбранной услугой.
2.2. Виды услуг, их содержание и стоимость размещаются Исполнителем на Сайте.
2.3. В зависимости от Тарифа Заказчик получает определенный набор материалов в объеме Тарифа.
2.4. Услуги предоставляются в формате плана питания и коуч-сессий.
2.5. План питания представляется Заказчику в формате *pdf файла.
2.6. Коуч-сессии могут быть единоразовые или в формате абонемента на месяц в зависимости от Тарифа и договоренности Сторон. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком осуществляется с использованием чата, с помощью функционала Сайта, а также мессенджеров (Telegram, WhatsApp и другие). Вместе Исполнителем в начале коуч-сессии клиент определяет тот результат, который он хочет получить к концу встречи.
2.7. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, , направленной на формирование у Заказчика практического опыта самостоятельного использования Материалов. По настоящему Договору Исполнитель не оказывает образовательных услуг, подлежащих лицензированию, или услуг по повышению квалификации, а также не выдает никаких документов, свидетельствующих о прохождении обучения или повышении квалификации.
2.8. С момента выполнения Заказчиком совокупности действий, указанных в п. 1.1.6. Оферты, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.9. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения Исполнителя и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
2.10. Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.
2.11. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, и, соответственно, настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. Поэтому Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте.
2.12. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный путем Акцепта, и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1.1. Предоставить Заказчику после оплаты персональный доступ к Услугам Сайта в виде доступа к материалам по выбранному и оплаченному Тарифу в закрытом разделе Сайта непосредственно после поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты на срок согласно Тарифу.
3.1.2. В случае, если выбранным Тарифом предусмотрена Обратная связь - обеспечивать Обратную связь.
3.1.3. Решать с помощью переписки спорные ситуации при обращении Заказчика в службу поддержки Сайта. Если какой-либо вопрос не регулируется настоящей Офертой Исполнитель принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.
3.1.4. Не разглашать Персональные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. Резервное копирование данных Заказчика в целях предотвращения потери информации не является нарушением конфиденциальности информации Заказчика
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
3.2.2. В одностороннем порядке менять и дополнять содержание Материалов.
3.2.3. Ограничивать доступ Заказчика к Материалам условиями Тарифа.
3.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту в случае существенного нарушения Заказчиком ее условий.
Под существенным нарушением условий Оферты понимается:
любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве».
однократное нарушение Заказчиком п. 3.3.3. настоящего договора.
нарушения Заказчиком условий п.п. 3.3.4.-3.3.7. Договора
В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине несоблюдения Заказчиком условий настоящего Соглашения, оплата не возвращается.
4.2.1. Осуществлять рассылку Заказчикам сообщений (в том числе сообщений по электронной почте), являющихся уведомлениями о введении в действие новых, либо отмене старых услуг уведомлений, содержащих рекламную информацию.
4.2.2. Показывать Заказчикам рекламные материалы на Сайте.
4.2.3. Привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
3.3. Обязанности Заказчика:
3.3.1. До момента акцепта Оферты ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, соблюдать ее условия.
3.3.2. Для получения услуг должен иметь персональный компьютер или мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в сеть Интернет, оборудованный устройствами звуковоспроизведения, с установленным ПО соответствующим требованиям п.1.1.18. настоящего Договора.
3.3.3. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
3.3.4. Предоставлять персональные данные для оформления Заявки и для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, соглашаясь с тем, что вся информация Заказчика является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации.
3.3.5. Придерживаться установленного графика выбранной и оплаченной услуги, самостоятельно изучать предоставленные Исполнителем Материалы, выполнять рекомендации и требования Исполнителя.
3.3.6. Во время оказания Исполнителем Услуг соблюдать общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к Исполнителю.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать Услуги в объеме Тарифа;
3.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, в случае возникновения в работе Сайта проблем технического характера, а также в случае получения сообщений, являющихся несанкционированной рекламной рассылкой, либо содержащих угрозы или файлы с подозрением на вирус.
3.4.3. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг в соответствии с правилами, изложенными в п. 4.10. настоящей Оферты
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться услугами Исполнителя, Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об оказываемых Исполнителем Услугах и получения к ним доступа, нажимая на кнопку «Мои услуги». Указанная информация размещена на Сайте в виде текстовой информации.
4.2. Выбрав соответствующий вариант Услуг и нажимая на кнопку «Купить» (для покупки Плана питания») или «Записаться» (для коуч-сессии) Заказчик автоматически перенаправляется на форму Заявки, в которой должен указать:
имя;
фамилию;
адрес электронной почты (e-mail);
свой контактный номер телефона;
данные, необходимые для заказа.
4.3. Заказчик, предоставляя определённые данные, соглашается с тем, что вся эта информация является точной, достоверной, актуальной и полной и подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных.
4.4. После заполнения Формы Заявки и проставления галочки в форме «Согласен на обработку персональных данных» Заказчик получает возможность оплатить услуги.
4.5. Оплачивая Услуги, Заказчик, тем самым, дает подтверждение принятия условий настоящего Договора. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя, Договор вступает в силу.
4.6. Исполнитель после поступления оплаты от Заказчика на расчетный счет Исполнителя предоставляет Заказчику доступ к Материалам.
4.7. План питания:
4.7.1. Предусмотрено бесплатное (пробное предоставление) услуги - План питания на 4 дня. План питания на 22 дня является платным.
4.7.2. До перечисления оплаты Заказчику следует выбрать:
тип плана питания (обычный, для веганов и т.д.),
необходимый калораж.
4.7.3. Исполнитель в течении 24 часов после поступления оплаты от Заказчика на расчетный счет Исполнителя предоставляет Заказчику план питания на электронный адрес, указанный в заявке.
4.8. Коуч-сессия. До перечисления оплаты Заказчику следует указать выбранное количество сессий, при этом оплата производится либо за час (личная консультация в режиме видео общения), либо за месяц (предусмотрена консультация в течении определенного количество часов и поддержка в чате).
4.8.1. После записи Заказчик получает ссылку на оплату
4.8.2. Время проведения коуч-сессий ограничено периодом: понедельник-пятница 8:00–21:00, выходные 10:00–15:00
4.9. После завершения сроков доступа к Услугам, доступ к Контенту и материалам прекращается в сроки, установленные соответствующим Тарифом.
4.10. Изменение сроков оказания Услуг в рамках выбранной и оплаченной Заказчиком услуги осуществляется по взаимному соглашению Сторон, при этом Исполнитель вправе отказать Заказчику в изменении сроков оказания Услуг.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1 Цены на услуги НДС не облагается и определяются в зависимости от выбранного на дату оплаты Тарифа.
5.2 Тарифы указаны на Сайте или в Счёте, предоставленном Заказчику для оплаты по запросу.
5.3 Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется путем внесения на расчетный счет Исполнителя предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг.
5.4 Способ оплаты:
с использованием интернет-эквайринга сервиса Юкасса посредством безналичной оплаты банковской картой (платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР)
5.5 Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.6 Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
5.7 Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги по организации связи, необходимой для получения им Услуг Исполнителя. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами, сервисами.
5.8 Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость своих услуг, публикации указанных изменений производиться на Сайте. При этом стоимость услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
6. ПРИЕМ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. При оказании услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
6.2. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок с момента предоставления доступа ко Плану-питания и коуч-сессии. Если коуч-сессия длится в течение месяца, то последняя консультация является датой окончания оказания услуг.
6.3. Оплата услуг считается признанием факта надлежащего качества услуг. По истечении даты окончания оказания услуг претензии Участника относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
6.4. Денежные средства, оплаченные Заказчиком за предоставленные Услуги, возврату не подлежат, в том числе, если:
6.4.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем или здоровьем родственников, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность.
6.4.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.
6.4.3. Иной случай невозможности оказания Исполнителем Услуг, возникший по вине Заказчика.
6.5. Денежные средства, оплаченные Заказчиком за предоставленные авторские информационные материалы на странице сайта, возврату не подлежат.
6.6. Все заявления со стороны Заказчика в связи с заключением, исполнением, изменением и прекращением Договора должны быть оформлены письменно и направлены Исполнителю почтовым отправлением по адресу Исполнителя, а также продублированы путем отправки соответствующей обращения по адресу info@natashakuzina.ru в формате .pdf,.jpeg с указанием темы письма (например, изменение сроков доступа, возражения по поводу приемки услуг, изменение персональных данных, отказ от исполнения Договора и проч.). В любом случае, моментом получения соответствующего заявления Заказчика считается момент получения его Исполнителем в почтовом отделении.
6.7. Заказчик вправе получить возврат денежных средств, если услуга была отменена Исполнителем.
6.8. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, с которых была произведена оплата указанным Заказчик в заявлении в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата. При этом Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
6.9. Исполнитель осуществляет возврат за вычетом фактически произведенных расходов Исполнителя, произведенных Исполнителем на дату прекращения Договора. К расходам Исполнителя могут быть отнесены: затраты на оплату услуг третьих лиц, банковские комиссии за осуществление возврата денежных средств, услуги связи и иные расходы, понесенные Исполнителем в целях организации оказания Услуг в интересах Заказчика.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 За неисполнение условий, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
7.2 За нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя, в том числе перечисленных в п. 8.1, 8.2, 8.3. предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.
7.3 В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг, а также предъявить требование об уплате компенсации в размере 1000 0000 (Один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7.4 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
¾ нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;
¾ надлежащее функционирование Сайта в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования;
¾ задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;
¾ любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
¾ В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
7.5 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
7.6 Гарантируя успешность применения полученной информации, материалов и/или консультаций, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а также получение Заказчиком определенных результатов с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, материалов и/или консультаций зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.
7.7 Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все исключительные права на Контент и Материалы, размещенные на Сайте, а именно объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта и/или размещены на Сайте, принадлежат Заказчику и являются объектами его интеллектуальной собственности.
8.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и Материалы Исполнителя, а также структура содержимого их, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и Материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате использования Сайтом, и заключения настоящего Договора.
8.3. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе Рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
8.4. Заказчик имеет право пользоваться Сайтом исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели Договора.
8.5. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование Контента запрещены.
9. РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
9.1. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. Договор будет считаться прекращённым с первого календарного дня, следующего за днём направления такого уведомления. Условия возврата денежных средств указаны в разделе 6 Оферты.
9.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя при неоднократном грубом нарушении Исполнителем условий п. 3.1.1. Оферты (например, в случае непредоставления доступа к информационным материалам, отсутствии обратной связи со стороны Исполнителя в случае, если Тарифом предусмотрена обратная связь), препятствующие Заказчику получению услуг по Договору в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем претензии Заказчика. При этом Исполнитель возвращает полную стоимость неоказанных по его вине Услуг.
9.3. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящей Оферты полностью в случаях, указанных в п. 3.2.4 Оферты. При этом оплата стоимости Программы возврату Заказчику не подлежит. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчиком посредством электронной почты и закрытия доступа к информационным материалам и соответствующим Программам.
9.4. В случае наступления обстоятельств, препятствующих дальнейшему оказанию Услуг или закрытия Сайта и прекращения оказания Услуг в рамках настоящего Договора Исполнитель высылает соответствующее уведомление Заказчику по электронной почте в течении 5 (пять) календарных дней с даты наступления указанных обстоятельств.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
10.1. Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением оферты на Сайте.
10.2. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора-оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
11. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию- 20 календарных дней.
11.2. В случае не достижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
11.3. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
12. Реквизиты Исполнителя:
Кузина Наталия Богдановна
ИНН: 773137030702
E-mail: info@natashakuzina.ru
Свяжитесь со мной по почте
nataliecheeky@mail.ru
Наташа Кузина
personal food coach
personal food coach